Public BetaFür Shops und Agenturen

Frag panderra.

„Habt ihr das auch in Blau?“Shop-Kunde

Alles, was dein Unternehmen weiß. Eine Antwort entfernt.

Live in mehreren Shops

Produktsuche und Produktdaten, mit JTL-Shop

Einrichtung der SucheLive
3 Handgriffe

Plugin installieren, Feed anlegen, Schalter umlegen. Den Rest macht die Suche selbst.

candle-factory.shop · 29.08.2026
Ähnliche ProdukteLive
26 % → 56 %

Artikel mit passenden Vorschlägen, allein aus Daten, die der Shop schon hatte.

sausewind-shop.com · 10.188 von 18.115 Artikeln · 08/2026
Wissen aus der Arbeitim Agenturalltag
84 %

aller Einträge in der Wissensdatenbank im Agenturbetrieb entstanden automatisch aus Support-Antworten.

Dreizack Medien GmbH · Anteil an allen Einträgen · 31.08.2026
Was panderra macht

Produktdaten, Support, Prozesse: drei Baustellen, ein Grund.

panderra bewahrt das Wissen deines Teams automatisch und macht es sofort nutzbar: im Support, in der Produktsuche, in deinen Prozessen.

sommerlicher duft

Ergebnisse2

Duftkerze ZitronengrasKerzen
Raumspray SommerwieseRaumduft

Welche brennt am längsten?

Die Duftkerze Zitronengras, laut Produktdaten etwa 40 Stunden.

KI-Antwort · Quelle: Produktdaten

Beispiel

Suche: LiveBeratung: In Beta

Produktsuche + Beratung

Kunden finden, was sie meinen — auch mit Tippfehlern und Umgangssprache. Und wer Rat braucht, fragt im Chat und bekommt eine Antwort aus deinen Produktdaten.

Roh„Damen Running Pro 2, Mesh, Gr. 38–42“
AnreicherungProdukttyp Laufschuh · Suchwörter Joggingschuh, Running · Achse Dämpfung
EffektivWas die Suche liest. Dein Katalog bleibt unverändert.
Bald auch aus:TabelleDatenblatt (PDF)Herstellerseite
Anreicherung: LiveAus Quellen: In Arbeit

Produktdaten + Anreicherung

Du musst nicht mehr raten, was deine Suche braucht. Das System findet es aus deinen Daten heraus und reichert sie an: Produkttyp, Suchwörter, Vergleichsachsen.

PosteingangArbeitsstufe · Absicht

Rückfrage zur LieferungKI-Entwurf mit Quelle
Frage zum Plugin-Updatebei dirSupport
Freigabe Startseitekein EntwurfProjekt

Beispiel

In Arbeit

KI-Mitarbeiter

Dein digitaler Kollege mit Briefing, Signatur und Supervisor — der weiß, wann er dich fragen muss.

Bei Dreizack Medien täglich im Einsatz.

MailsNotizen
AntwortenChat
KatalogClaude
öffentlichinterneingeschränkt
In Beta

Wissensspeicher, der nebenbei wächst

Wissen entsteht beiläufig aus der Arbeit — keine Zeit mehr für manuelle Dokumentation. Direkt aus deinen Mails oder mit Claude im Gespräch.

Live im Einsatz bei mehreren Partnern.

Was panderra anders macht

Über alle Bereiche hinweg: die Grundsätze, nach denen panderra gebaut ist.

In Arbeit

Eine Suche, die sich selbst verbessert

Durch KI-gestützte Datenanreicherung, wird dein Sortiment für Suchbegriffe optimiert, die deine Kunden wirklich nutzen.

Live

Ehrliche Treffer

Trefferklassen statt Fantasie-Prozenten. Gibt es nichts Exaktes, sagt die Suche das.

In Arbeit

Arbeit wird zu Wissen

Aus Support-Antworten entsteht Wissen, ohne dass jemand dokumentiert. Öffentlich wird es erst, wenn ein Mensch es freigibt.

In Arbeit

Die KI ist ein Mitarbeiter, keine Funktion

Name, Briefing, Signatur, Supervisor und ein Regler je Postfach. Mit Leitplanken im Code.

In Arbeit

Dein Postfach bleibt dein Postfach

Ordner bleiben bei Gmail, Outlook oder deinem Mailserver. Kein Umgewöhnen aufs Ticketsystem.

In Arbeit

Ein Wissen, drei Sichten

Kunde, Team und KI lesen denselben Bestand, jeder nur, was er sehen darf. Jede Antwort zeigt ihre Quelle.

Live

Kontrolle über deine Daten

Jeder KI Wert ist überprüfbar. Du kannst Anpassungen rückgängig machen, ablehnen oder überschreiben.

Live

Ein Kostendeckel, der wirklich schließt

Jeder KI-Aufruf ist eine Buchungszeile: Zeitpunkt, Modell, Zweck, Preis. Du siehst die Rechnung, bevor du den Knopf drückst.

Wissen rein, Antworten raus

panderra lernt aus dem, was dein Team ohnehin tut.

In Beta · bei Dreizack Medien täglich im Einsatz
Wissen erfassen

Prozesse, Antworten und Produktdaten landen strukturiert im Wissensspeicher, zum großen Teil nebenbei aus der Arbeit.

KI antwortet

Im Chat beantwortet der KI-Mitarbeiter die Fragen deiner Kunden, im Posteingang entwirft er die Antwort. Immer mit Quelle.

Team übernimmt

Hat er keine Quelle, fragt er nach, statt zu raten. Im Chat übergibt er an einen Menschen.

Wissen wächst

Was dein Team heute beantwortet, weiß panderra morgen.

Bitte panderra um Hilfe. Live in deinem Thread.

Dein KI-Kollege mit Name, Briefing, Signatur und Supervisor. Er entwirft, fragt nach und hält sich an sein Budget.

Quellenpflicht: Jeder Entwurf zeigt, woher er kommt, oder er stellt dem Team eine Rückfrage.

Dein gewohnter Posteingang, teilbar für Team und KI: Die Struktur bleibt, wie du sie kennst. Mit mehr kollaborativen Funktionen.

„Merk dir das“: panderra merkt sich Kundenwissen aus dem Gespräch, an der Kundenakte, für das ganze Team.

Kunde · per MailBeispiel

Liefert ihr auch in die Schweiz? Und wie lange dauert das?

KI-Entwurfwartet auf dich

Hallo, ja, wir liefern auch in die Schweiz. Die Lieferung dauert drei bis fünf Werktage, die Zollgebühren stehen auf der Rechnung.

Quelle: Wissensspeicher › Versand ins Ausland
Regler: entwirft proaktiv
Gedächtnis: an der Akte
Budget: Deckel je Mandant
Vergleich

Ein System statt fünf Werkzeuge

panderra bringt zusammen, was zusammengehört. Suche, Produktdaten und Wissen greifen ineinander, und jeder Kanal bedient sich daraus: der Chat im Shop, der Posteingang, Claude und deine eigenen Anbindungen.

Was zusammenspielt
SucheSuch-Plugin
PIMProduktdaten
HelpdeskSupport
CRMKundenakte
WikiFirmenwissen
panderraein System
Der Kern: Produkte und Wissen
SucheSemantisch und fehlertolerant: versteht, was Kunden meinen
Live
Produktdaten anreichernEin Datensatz, der sich für die Suche deiner Kunden optimiert
Live
WissensdokumentationNebenbei, automatisch aus deiner täglichen Arbeit
In Beta
Die Kanäle: wer sich daraus bedient
ProduktberatungDirekt im Chat mit Produkt- und Firmenwissen
In Beta
SupportEntwürfe mit Quellen und proaktive Nachrichten per Mail
In Arbeit
TeamwissenAutomatisches Gedächtnis über deine Kunden, fürs ganze Team
In Arbeit
KollaborationNutze panderra direkt per MCP in deinen Projekten mit Claude
Live
Das Fundament
ErweiterbarEine Schnittstelle und Webhooks für alles, auch für eigene Apps
In Arbeit
Kosten im BlickDu hast Kontrolle über deine KI-Ausgaben, an einer Stelle
Live

Der Kern: Produkte und Wissen

SucheSemantisch und fehlertolerant: versteht, was Kunden meinenLive
Suche
PIM
Helpdesk
CRM
Wiki
Produktdaten anreichernEin Datensatz, der sich für die Suche deiner Kunden optimiertLive
Suche
PIM
Helpdesk
CRM
Wiki
WissensdokumentationNebenbei, automatisch aus deiner täglichen ArbeitIn Beta
Suche
PIM
Helpdesk
CRM
Wiki

Die Kanäle: wer sich daraus bedient

ProduktberatungDirekt im Chat mit Produkt- und FirmenwissenIn Beta
Suche
PIM
Helpdesk
CRM
Wiki
SupportEntwürfe mit Quellen und proaktive Nachrichten per MailIn Arbeit
Suche
PIM
Helpdesk
CRM
Wiki
TeamwissenAutomatisches Gedächtnis über deine Kunden, fürs ganze TeamIn Arbeit
Suche
PIM
Helpdesk
CRM
Wiki
KollaborationNutze panderra direkt per MCP in deinen Projekten mit ClaudeLive
Suche
PIM
Helpdesk
CRM
Wiki

Das Fundament

ErweiterbarEine Schnittstelle und Webhooks für alles, auch für eigene AppsIn Arbeit
Suche
PIM
Helpdesk
CRM
Wiki
Kosten im BlickDu hast Kontrolle über deine KI-Ausgaben, an einer StelleLive
Suche
PIM
Helpdesk
CRM
Wiki
an Bordteilweise: mit Zusatzmodul oder nur für die eigenen Datennicht vorgesehen
Public Beta

Wo wir stehen

Was heute läuft, woran wir bauen und wohin es geht.

Heute

Live
  • Produktsuche und Produktdaten live bei Händlern mit JTL-Shop.
  • Suchfenster in mehreren Sprachen, KI-Antworten gekennzeichnet.
  • Wissen, Postfach und Tickets direkt in Claude.
  • Posteingang, Wissensspeicher und KI-Mitarbeiter bei Dreizack Medien täglich im Einsatz.

Als Nächstes

In Arbeit
  • Ein neues Fundament: eine Plattform, ein Rechtemodell, eine Schnittstelle für alles. Der Umzug ist inklusive.
  • Die Suche lernt jede Nacht aus dem, was deine Kunden suchen und nicht finden.
  • Du siehst, was deine Suche bringt: wie oft echte Kundensuchen einen passenden Treffer finden, Woche für Woche.
  • Kategorien und Inhaltsseiten in der Suche, etwa Versand, Rücksendung oder Größentabelle.
  • Aufbereitung aus deinen Quellen: Tabellen, Datenblätter und Herstellerseiten.

Danach

Roadmap
  • Ein KI-Mitarbeiter für alle Kanäle: Chat im Shop, Posteingang und Assistent im Team, mit demselben Wissen und Gedächtnis.
  • Deep Search: Kunden beschreiben, was sie brauchen, etwa „wasserdichte Kamera unter 300 €“, und panderra sucht gründlich.
  • Apps und Webhooks: panderra lässt sich für deine Sonderwünsche erweitern, ohne den Kern anzufassen.
  • Selbst aufsetzen ohne uns, und weitere Shopsysteme.
Wohin wir wollen

Ein KI-Kollege, der beiläufig Wissen sammelt, sich in eure Arbeit einfügt und von Tag zu Tag kompetenter wird.

Nachts ordnet er, was neu ist, ergänzt eure Abläufe und meldet Lücken. Morgens stellt er dir nur die paar Fragen, die wirklich zählen. Und eines Tages berät er deine Besucher direkt hier auf dieser Seite.

Für Betriebe, bei denen Kunden fragen

Überall dort, wo dieselben Fragen immer wieder kommen und das Wissen in wenigen Köpfen steckt.

Live

Onlineshops

Suche, Beratung, Support und Datenanreicherung. Mit sinnvoller Unterstützung durch KI.

In Arbeit

Agenturen und Websites

Support unterstützen, Mitarbeiter onboarden, Tickets und Zeiten tracken.

In Arbeit

Praxen

Termine vereinbaren, Abläufe, Vorbereitung. KI beantwortet Wiederkehrendes, für euch und eure Patienten.

In Arbeit

Kanzleien

Anfragen und Unterlagen am richtigen Mandanten, Wissen im Team geteilt.

In Arbeit

Handwerk

Anfragen an einem Ort, wiederkehrende Fragen beantwortet, Aufgaben fürs Team.

Dein Wissen, wo du arbeitest

panderra hängt sich an die Werkzeuge, die du schon nutzt: an deinen Shop, an dein Postfach und an Claude. Und an alles, was du selbst anbindest.

Beta-Platz sichern
JTL
JTL-Shop 5Live
Plugin mit Push-Sync, Delta und mehreren Shops.
MCP
Claude Desktop und Claude CodeLive
Per MCP: Wissen, Postfach und Tickets direkt in Claude, mit deinen Rechten.
Gmail, Microsoft 365 und IMAPIn Arbeit
Ordner bleiben bei Gmail, Outlook oder deinem Mailserver. Darüber: wer ist dran, worum geht es.
API
panderra-API und WebhooksIn Arbeit
Eine Schnittstelle für alles, mit Doku. Dieselbe, die Suchfenster, App und Claude nutzen.
Shopware und ShopifyRoadmap
Die Schnittstelle ist offen, weitere Shopsysteme folgen.

Sei dabei, wenn panderra startet

Die Beta-Plätze vergeben wir nach und nach. Trag dich ein, dann erfährst du zuerst, wenn deiner bereitsteht.

Wofür trägst du dich ein?

Kein Newsletter, keine Weitergabe an Dritte.

Begleitete Einführung — so starten wir zusammen

  1. 1KennenlernenWo entsteht heute Arbeit, die Wissen sein könnte?
  2. 2EinrichtenPlugin, Postfach, Wissensspeicher — an deinem Bestand.
  3. 3EinarbeitenTeam und KI-Mitarbeiter lernen sich kennen.
  4. 4DranbleibenWir begleiten weiter. Das Werkzeug ist der Anfang.
FAQ

Häufige Fragen

Was wir am häufigsten gefragt werden. Fehlt deine Frage? Schreib uns.

Für welche Shopsysteme gibt es panderra?

Heute für JTL-Shop, mit Plugin. Die Schnittstelle ist offen für weitere Systeme.

Ändert panderra meine Produktdaten im Shop?

Nein. panderra legt eine eigene Schicht zwischen deinen Katalog und die Suche und ergänzt dort, was fehlt. Dein Shop bleibt unverändert, jede Ergänzung ist sichtbar, einzeln ablehnbar und als Ganzes rücknehmbar.

Antwortet die KI ohne Kontrolle an Kunden?

Nein. Je Postfach entscheidest du, wie weit der KI-Mitarbeiter geht: aus, nur auf Zuruf oder Entwürfe zu jeder Kundenanfrage. Selbst antworten schalten wir mit dir frei.

Woher weiß die KI, was sie sagen soll?

Aus deinem Wissensspeicher. Jede Antwort zeigt ihre Quelle, oder es gibt keine Antwort, sondern eine Rückfrage.

Wo liegen meine Daten?

Server, Datenbank, Logs und Monitoring stehen in Nürnberg. Sprachmodell und Einbettungen laufen heute bei Anbietern in den USA, das legen wir offen, statt es zu verstecken. Bald stellen wir auf Noirdoc um, eine europäische Middleware: Dann laufen die KI-Aufrufe über Server in der EU.

Was kostet mich die KI im Betrieb?

Jeder KI-Aufruf ist eine Buchungszeile, und der Euro-Deckel je Mandant hält an, bevor die Rechnung entgleist.

Zeig mir panderra an meinem Fall

Zwanzig Minuten, dein Katalog oder dein Postfach, kein Foliensatz.